POLITYKA JAKOŚCI

Celem Szpitala jest:

• udzielanie świadczeń zdrowotnych z zakresu opieki psychiatrycznej i leczenia uzależnień z poszanowaniem praw Pacjentów,
• indywidualne, holistyczne podejście do pacjenta i jego bliskich,
• promowanie zdrowia i zasad zdrowego stylu życia,
• modernizacja infrastruktury w celu zapewnienia optymalnych warunków dla Pacjentów oraz Pracowników,
• dbałość o bezpieczne i higieniczne warunki dla Pacjentów i Pracowników,
• poszerzanie zakresu i poziomu świadczonych usług,
• analiza potrzeb i oczekiwań Pacjentów oraz ich rodzin poprzez ciągłe badanie satysfakcji Pacjentów,
• systematyczne podnoszenie kwalifikacji i kompetencji zatrudnionego personelu,
• modernizacja infrastruktury oraz wyposażenie Szpitala z zachowaniem dbałości o środowisko,
• ochrona przetwarzanych informacji,
• współpraca z ośrodkami akademickimi, innymi szpitalami i instytucjami oraz lokalną społecznością,
• ciągłe doskonalenie wewnętrznego systemu zapewnienia jakości i bezpieczeństwa,
• aktywne włączanie się wszystkich Pracowników do prac nad utrzymaniem i doskonaleniem Systemu Zarządzania Jakością, poprzez stosowanie bezpiecznych i efektywnych procedur postępowania, warunkujących wysoki poziom świadczonych usług medycznych, poczucie komfortu i bezpieczeństwa Pacjentów.

Dyrekcja Wojewódzkiego Szpitala Psychiatrycznego w Andrychowie jest świadoma odpowiedzialności za realizację celów zawartych w Polityce Jakości. Deklaruje zaangażowanie w systematyczne doskonalenie, promowanie kultury organizacyjnej ukierunkowanej na skuteczność i bezpieczeństwo opieki, zapewnienie odpowiednich środków niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością. Wszystkich pracowników czyni odpowiedzialnymi za realizację Polityki Jakości w zakresie ich stanowisk pracy, jak również zobowiązuje do wykazywania inicjatywy w procesie poprawy efektywności i bezpieczeństwa realizowanych świadczeń. Polityka jakości została spisana i podana do ogólnej wiadomości, jest rozumiana przez Pracowników oraz okresowo weryfikowana.

Andrychów 10.06.2024 r.